J'ai désactivé le "Mode sécurisé", mais la fonction de double-tap pour ouvrir ne fonctionne pas.

La fonction de double-tap ne fonctionne pas ? Votre KEEP a probablement besoin d'une mise à jour du firmware. Essayez de redémarrer votre KEEP en maintenant enfoncé le bouton arrière jusqu'à ce que l'écran s'éteigne complètement, puis attendez qu'il se rallume. Une fois allumé, essayez à nouveau de double-taper !

Toujours pas de chance ? Envoyez-nous simplement un e-mail à support@discoverkeep.com en incluant votre nom et le numéro de série de votre appareil, et nous nous occuperons du reste !

Vous ne savez pas comment trouver le numéro de série de votre appareil ? Pas de soucis ! Vous pouvez suivre les instructions ci-dessous ! https://support.discoverkeep.com/how-can-i-get-my-keep-serial-number