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title: Support | Soutien KEEP
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# Support

- [Que dois-je faire si l'affichage ne fonctionne pas ?](https://support.discoverkeep.com/fr/que-dois-je-faire-si-laffichage-ne-fonctionne-pas)
- [Mon KEEP ne se connecte pas au WiFi, que dois-je faire ?](https://support.discoverkeep.com/fr/mon-keep-ne-se-connecte-pas-au-wifi-que-dois-je-faire)
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- [Comment savoir quelle version de l'application est installée sur mon téléphone ?](https://support.discoverkeep.com/fr/comment-savoir-quelle-version-de-lapplication-est-install%C3%A9e-sur-mon-t%C3%A9l%C3%A9phone)
- [Mon KEEP n'a pas de numéro de série imprimé sur l'étiquette inférieure, comment puis-je l'obtenir ?](https://support.discoverkeep.com/fr/mon-keep-na-pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-imprim%C3%A9-sur-l%C3%A9tiquette-inf%C3%A9rieure-comment-puis-je-lobtenir)
- [J'ai reçu un message d'erreur, que dois-je faire ?](https://support.discoverkeep.com/fr/jai-re%C3%A7u-un-message-derreur-que-dois-je-faire)
- [Que signifient les différentes couleurs de l'anneau lumineux LED sur mon KEEP?](https://support.discoverkeep.com/fr/que-signifient-les-diff%C3%A9rentes-couleurs-de-lanneau-lumineux-led-sur-mon-keep)
- [Mon code PIN de vérification ne fonctionne pas, que dois-je faire?](https://support.discoverkeep.com/fr/mon-code-pin-de-v%C3%A9rification-ne-fonctionne-pas-que-dois-je-faire)
- [Comment puis-je changer l'heure affichée sur ma KEEP ?](https://support.discoverkeep.com/fr/comment-puis-je-changer-lheure-affich%C3%A9e-sur-ma-keep)
- [Mon KEEP ne s'ouvre pas lorsque j'essaie de l'ouvrir via l'application, que dois-je faire ?](https://support.discoverkeep.com/fr/mon-keep-ne-souvre-pas-lorsque-jessaie-de-louvrir-via-lapplication-que-dois-je-faire)
- [J'ai oublié mon adresse e-mail / mon mot de passe de connexion, que dois-je faire ?](https://support.discoverkeep.com/fr/jai-oubli%C3%A9-mon-adresse-e-mail-/-mon-mot-de-passe-de-connexion-que-dois-je-faire)
- [Que dois-je faire si mon KEEP est en train de caler ?](https://support.discoverkeep.com/fr/que-dois-je-faire-si-mon-keep-est-en-train-de-caler)
- [J'ai désactivé le "Mode sécurisé", mais la fonction de double-tap pour ouvrir ne fonctionne pas.](https://support.discoverkeep.com/fr/jai-d%C3%A9sactiv%C3%A9-le-mode-s%C3%A9curis%C3%A9-mais-la-fonction-de-double-tap-pour-ouvrir-ne-fonctionne-pas)
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