Mon KEEP ne se connecte pas via Bluetooth, que dois-je faire ?

Vous rencontrez des problèmes de connexion via Bluetooth ? Procédons à un dépannage ensemble :

  1. Redémarrez le Bluetooth sur votre téléphone ou même redémarrez entièrement votre téléphone.
  2. Si le problème persiste, redémarrez votre KEEP en maintenant le bouton à l'arrière enfoncé pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran s'éteigne.
  3. Attendez quelques minutes pour que le KEEP redémarre (l'écran s'allumera lorsqu'il sera prêt).
  4. Essayez de vous reconnecter via Bluetooth.

Toujours pas de chance ? Essayez d'oublier l'appareil depuis les paramètres Bluetooth de votre téléphone et réessayez, ou supprimez l'application KEEP et réinstallez-la !

Si vous continuez à rencontrer des difficultés, veuillez nous contacter à support@discoverkeep.com. Nous serons plus qu'heureux de vous aider !